أساسيات لغة الإشارة لموظفي خدمة العملاء
تهدف ورشة العمل إلى تعريف المتدربين بمقدمة عن الإعاقة السمعية والفئات المختلفة من الصم وضعاف السمع وتهدف أيضا إلى تعريفهم بأساليب التواصل المختلفة مع الأصم و لغة الإشارة.
تهدف ورشة العمل إلى تعريف المتدربين بمقدمة عن الإعاقة السمعية والفئات المختلفة من الصم وضعاف السمع وتهدف أيضا إلى تعريفهم بأساليب التواصل المختلفة مع الأصم و لغة الإشارة.
يتماشى منهج اللغة الإنجليزية مع الإطار المرجعي الأوروبي المشترك CEFR للغات، حيث يأخذ الدارسين من بداية مرحلة A1 إلى نهاية المرحلة B2 باستخدام الموارد الرقمية.
يتكون برنامج التواصل الشفهي باللغة الإنجليزية من تسعة مستويات تبدأ بالمستوى CEFR A2 ثم المستوى المتوسط وصولاً إلى المستوى المتقدم CEFR B2، وذلك في إطار نموذج تعلَم يرتكز على الدارس ويقوم على أدائه للمهام والتي تهدف إلى تحسين مهارات الاتصال لديهم.
تهدف ورشة العمل هذه إلى تعريف المتدربين بمقدمة عن الإعاقة السمعية والفئات المختلفة من الصم وضعاف السمع وتعريفهم بأساليب التواصل المختلفة مع الأصم وتعريفهم بلغة الإشارة وتعريفهم بالوظائف المرتبطة بلغة الإشارة وتصحيح المفاهيم الخاطئة عن الصم وضعاف السمع.