أساسيات لغة الإشارة لموظفي خدمة العملاء

تهدف ورشة العمل إلى تعريف المتدربين بمقدمة عن الإعاقة السمعية والفئات المختلفة من الصم وضعاف السمع وتعريفهم بأساليب التواصل المختلفة مع الأصم وتعريفهم بلغة الإشارة وتعريفهم بالوظائف المرتبطة بلغة الإشارة وتصحيح المفاهيم الخاطئة عن الصم وضعاف السمع وجزء بسيط عن ثقافة الصم وضعاف السمع وتدريبهم على بعض المرادفات الإشارية مثل الحروف الأبجدية والمرادفات المتعلقة بالأرقام والصفات والأفعال والأوقات والاتجاهات والأماكن وأن يتدرب علي استخدام لغة الإشارة في مواقف محددة عند تعامله مع الأصم في بيئة عمله.

*وحدة التعليم المستمر تعادل 10 ساعات في الفصل.

1. أن يفرق المتدرب بين الفئات المختلفة للإعاقة السمعية
2. أن يصحح المفاهيم الخاطئة عن الأصم.
3. أن يعبر عن اسمه بلغة الإشارة المصرية.
4. أن يتعرف على الأرقام وفئات العملة بلغة الإشارة المصرية.
5. أن يكون جملة إشارية فعلية وصفية لممارسات العمل.
6. أن يطلب من زميله أن يعطيه صورة البطاقة ورقمها بلغة الإشارة المصرية.
7. أن يكون جملة إشارية تعبر عن ساعات العمل في خلال أيام الأسبوع المختلفة.
8. أن يعبر بلغة الإشارة المصرية عن وظيفته.
9. أن يستطيع فهم الاسم المشار إليه بلغة الإشارة المصرية.
10. أن يصف فريق عمله باستخدام لغة الإشارة المصرية.
11. أن يتحدث عن خدمات القطار بلغة الإشارة المصرية.
12. أن يصف مواقف مختلفة من عمله بلغة الإشارة.
13. أن يعدد أسماء محطات القطار.
14. أن يكون جملة إشارة عن القواعد والغرامات .
15. أن يكون جملة إشارية تعبر عن الاتجاهات وكيفية الوصول إلى مكان معين.
16. أن يصف بيئة عمله بلغة الإشارة.
17. أن يمارس مع مجموعات مختلفة عبارت بلغة الإشارة.
18. أن يعبر كلاميا عن الجمل الإشارية الموجهة إليه.

1 ديسمبر 2024 - 31 يناير 2025 (أيام الأحد و الإثنين)
من 9 صباحاً إلى 3 عصرا
الحرم الجامعي بميدان التحرير في مبنى الفلكي

1500 جنيه مصري