عمليات الجودة التطبيقية

يغطى هذا البرنامج أساسيات التحكم فى الجودة بما يشمل بعض أدوات الجودة الأساسية، منها مخططات التحكم فى الجودة "مخططات شيورت"، وذلك للبيانات مختلفة الأنواع وتحليل قدرة العملية، خطط العينات وكيفية عملها، خطط التفتيش والأختبارات، وتحليل المشاكل والوصول إلى الأسباب الجذرية لتحسين العمليات وأساسيات تكاليف الجودة.                                                                   

* تعادل وحدة التعليم المستمر 10 ساعات متصلة

يجب أن يتمتع المتعلم بخبرة لا تقل عن ثلاث سنوات فى مجال ذى صلة تقنياً بعد إتمام المدرسة الثانوية أو يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها أو أعلى.

بحلول نهاية هذه الدورة، سيكون الدارس قادر على:

1. تعريف معنى الجودة.
2. إدراك أهمية الجودة.
3. وصف الفرق بين مستويات الجودة.
4. ترجمة صوت العميل إلى مواصفات المنتج.
5. التمييز بين مختلف مفاهيم التحكم بالجودة.
6. تصميم خطة أولية لكيفية جمع البيانات بدقة.
7. إنشاء معايير القبول بناءاً على مواصفات المنتج.
8. تحديد المتغيرات و السمات.
9. إختيار وسيلة القياس المناسبة.
10. القدرة على وضع خطة مناسبة لأخذ العينات.
11. تصميم خطة للتحكم فى الجودة.
12. التفريق بين حالات عدم المطابقة وتحديد الإجراء المناسب المكافىء.
13. تطبيق أدوات متعددة للتحكم فى الجودة.
14. تطبيق تقنيات متعدده لتحليل الأسباب الجذرية للمشكلة.

يتم تحديد مواعيد البرنامج وفقًا للقسم المعني

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بقسم الدراسات التطبيقية asd@aucegypt.edu